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Instrucciones de uso de la app tarjeta transporte

Comprueba que tienes conexión de datos y activa la conexión NFC en tu móvil   Icono datos    Icono wifi    Icono NFC

Tu móvil tiene que tener acceso a internet. También debe estar activada la conexión NFC, que es la tecnología que permite la transmisión de datos (en este caso los billetes de transporte que compres y cargues en la tarjeta) a muy corta distancia. Puedes comprobarlo en el apartado de "Ajustes" de tu móvil.

Accede a la App Tarjeta Transporte   Logo App Tarjeta Transporte

Pulsa el icono de la App en tu móvil. Si todavía no te la has descargado, puedes hacerlo desde aquí: app-tarjeta-transporte

Registro de la tarjeta bancaria 

Para efectuar una carga, antes tienes que registrar tu tarjeta bancaria. Cuando termines la carga, puedes eliminar la tarjeta bancaria de la aplicación.

  • Paso 1. 
    Pulsa la opción “Tarjeta bancaria” en el menú de la parte superior izquierda de la pantalla para registrar una tarjeta Visa o Mastercard.
    Alta tarjeta bancaria. Paso 1
  • Paso 2.
    Rellena los datos de la tarjeta y haz click en “Pagar” (para verificar la tarjeta se realizará un cargo sin coste, 0,00 €).
    Alta tarjeta bancaria. Paso 2. Pantalla de registro de la tarjeta bancaria
  • Paso 3. 
    Sigue los pasos que indica tu banco para completar la operación.


    Alta tarjeta bancaria. Paso 3. Pantalla en la que se indica cómo proceder con la entidad bancaria
  • Paso 4.
    El proceso ha finalizado.



    Alta tarjeta bancaria. Paso 4

Lectura de saldo y Carga de billetes de transporte

Efectúa la consulta de saldo y/o la carga de tu billete de transporte.

  • Paso 5.
    Selecciona "Lectura de tarjeta" pulsando en el menú de la parte superior izquierda de la pantalla.


    Paso 5. Selecciona lectura de tarjeta
  • Paso 6.
    Acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil.



    Paso 6. Acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil
  • Paso 7.
    Aparecerán los billetes que tengas cargados. Separa la tarjeta de transporte de la parte trasera del móvil.

    Paso 7. Puedes retirar la tarjeta de la parte trasera del móvil.
  • Paso 8.
    Selecciona el billete que quieres cargar. Puede ser un billete que ya tengas cargado o bien selecciona uno pinchando “Mostrar billetes para recargar”.
    Paso 8.
  • Paso 9.
    Pulsa "Seleccione para pagar". Confirma que el billete que has seleccionado es el que quieres comprar. Pulsa "Confirmar y recargar".
    Paso 9. Selecciona el billete para pagar
  • Paso 10.
    Tras realizar el pago, acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil para cargarla.


    Paso 10. Acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil para cargarla.
  • Paso 11.
    Cuando aparezca “Recarga finalizada con éxito”, pulsa "Aceptar" y separa la tarjeta de transporte del móvil.


     
    Paso 11. Pantalla en la que se indica que la recarga se ha realizado correctamente.
  • Paso 12. Para verificar que la carga se ha efectuado correctamente, puedes consultar el saldo.



    Paso 12. Pantalla de Recarga finalizada con éxito

 

Para cualquier información: 012 


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